OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY – UNLIMITED SPARE PARTS INTERNATIONAL GROUP
Ogólne warunki sprzedaży firmy Unlimited Spare Parts International Group z siedzibą w Apeldoorn z dnia 01.01.2021 r.; firma Unlimited Spare Parts International Group jest częścią grupy Unlimited Spare Parts
Artykuł 1: Zakres stosowania
1.1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert przedsiębiorstwa należącego do Unlimited Spare Parts International Group, do wszystkich zawartych przez nie umów (umów kupna-sprzedaży oraz umów o dostawę towarów i świadczenie usług) oraz do wszystkich umów z nich wynikających, o ile przedsiębiorstwo to jest oferentem lub sprzedawcą towarów lub usług.
1.2. Spółka stosująca niniejsze warunki określana jest jako sprzedawca. Druga strona określana jest jako kupujący.
1.3. W przypadku sprzeczności między treścią umowy zawartej między Sprzedawcą a Kupującym a niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży pierwszeństwo mają postanowienia umowy.
1.4. Niniejsze Ogólne Warunki mogą być stosowane wyłącznie przez przedsiębiorstwa należące do grupy Unlimited Spare Parts International.
1.5. Zmiany w umowach oraz odstępstwa od niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży będą obowiązywać wyłącznie wtedy, gdy zostaną potwierdzone na piśmie przez Sprzedającego na rzecz Kupującego. W pozostałym zakresie niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży pozostają w mocy.
1.6. Niniejsze warunki mają również, w zakresie, w jakim jest to konieczne, odpowiednie zastosowanie do wszystkich umów lub postanowień umownych dotyczących prac konserwacyjnych, instalacyjnych i naprawczych w najszerszym tego słowa znaczeniu, w tym do nadzoru nad osobami wykonującymi takie prace.
1.7. Niniejsze warunki zostały sporządzone w języku angielskim. W przypadku rozbieżności między angielską wersją niniejszych warunków a ich tłumaczeniami, pierwszeństwo ma wersja angielska.
Artykuł 2: Oferty, porady i informacje
2.1. Wszystkie oferty są niewiążące. Sprzedający ma prawo wycofać swoją ofertę w ciągu dwóch dni roboczych, jeżeli informacja o przyjęciu oferty dotarła do Sprzedającego.
2.2. W przypadku braku uprzedniego pisemnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia umowa zostaje zawarta na podstawie faktu, że Sprzedający w całości lub w części zrealizuje prośbę Kupującego o dostawę, lub na podstawie faktu, że Sprzedający wystawi fakturę na rzecz Kupującego, który zwrócił się z prośbą o dostawę.
2.3. Jeżeli Kupujący przekazuje Sprzedającemu informacje, Sprzedający może polegać na ich prawdziwości i kompletności oraz oprze na nich swoją ofertę.
2.4. Ceny podane w ofercie są wyrażone w euro i nie obejmują podatku od sprzedaży ani innych opłat lub podatków państwowych. Ceny nie obejmują kosztów podróży, zakwaterowania, pakowania, magazynowania, montażu i transportu, ani kosztów załadunku, rozładunku, uruchomienia oraz pomocy przy załatwianiu formalności celnych.
2.5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za drobne błędy i odchylenia w dostarczonych przez niego ilustracjach, rysunki, podane wymiary i wagi, oferty i/lub potwierdzenia zamówień, chyba że mają one poważne konsekwencje dla prawidłowego funkcjonowania dostarczonych towarów lub usług. Ceny i wymiary podane w ogólnych cennikach lub materiałach reklamowych Sprzedającego nie są wiążące i mają charakter wyłącznie informacyjny.
2.6. Zobowiązania ustne nie są wiążące dla Sprzedającego, chyba że zostaną przez niego potwierdzone na piśmie.
2.7. Kupujący nie może wywodzić żadnych praw z porad i informacji udzielonych przez Sprzedającego, które nie są bezpośrednio związane z umową.
2.8. Kupujący zwalnia Sprzedającego z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich związane z wykorzystaniem porad, rysunków, obliczeń, projektów, materiałów, znaków towarowych, próbek, modeli i tym podobnych, dostarczonych przez Kupującego lub w jego imieniu. Kupujący zwalnia Sprzedającego z odpowiedzialności za wszelkie poniesione przez niego szkody, w tym wszelkie koszty obrony przed tymi roszczeniami.
Artykuł 3: Klauzula poufności
3.1. Wszelkie informacje przekazane Kupującemu przez Sprzedającego lub w jego imieniu (takie jak oferty, projekty, ilustracje, rysunki i know-how), niezależnie od ich charakteru i formy, mają charakter poufny i nie będą wykorzystywane przez Kupującego do żadnych innych celów niż wykonanie zobowiązań wynikających z umowy. Przekazane informacje pozostają własnością Sprzedającego i nie mogą być upubliczniane, kopiowane, powielane ani udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Sprzedającego. W przypadku naruszenia niniejszych postanowień Kupujący jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Sprzedającego natychmiast wymagalnej kary w wysokości 25 000 EUR za każde naruszenie. Kara ta może zostać dochodzona niezależnie od jakiegokolwiek odszkodowania na podstawie obowiązujących przepisów.
Kupujący jest zobowiązany do zwrotu lub zniszczenia informacji, o których mowa w ust. 1 niniejszego artykułu, na pierwsze żądanie Sprzedającego, w terminie wyznaczonym przez Sprzedającego, zgodnie z wyborem Sprzedającego. W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Kupujący jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Sprzedającego kary natychmiastowej w wysokości 1 000 EUR za każdy dzień. Kara ta może zostać dochodzona niezależnie od jakiegokolwiek odszkodowania na podstawie obowiązującego prawa.
Artykuł 4: Termin dostawy / okres realizacji
4.1. Podany termin dostawy lub okres realizacji ma charakter wyłącznie orientacyjny.
4.2. Termin dostawy lub okres realizacji rozpoczyna się dopiero po uzgodnieniu wszystkich szczegółów handlowych i technicznych, otrzymaniu uzgodnionej płatności (raty) oraz spełnieniu pozostałych warunków realizacji umowy.
4.3. W przypadku:
4.4. O ile kupujący nie udowodni inaczej, przedłużenie terminu dostawy lub okresu realizacji uznaje się za konieczne i wynikające z jednej z sytuacji opisanych w art. 4.3 lit. a, b i/lub c.
4.5. Kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów poniesionych przez Sprzedającego lub szkód poniesionych w wyniku opóźnienia w dostawie lub w trakcie okresu realizacji, o którym mowa w ust. 3 niniejszego artykułu.
4.6. Przekroczenie terminu dostawy lub okresu realizacji w żadnym wypadku nie uprawnia kupującego do odszkodowania ani do rozwiązania umowy. Kupujący zwalnia sprzedającego z odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich związane z przekroczeniem terminu dostawy lub okresu realizacji.
Artykuł 5: Dostawa i przejście ryzyka
5.1. Dostawa ma miejsce w momencie, gdy Sprzedający udostępnia Kupującemu towary w swojej siedzibie i powiadamia Kupującego, że towary zostały mu udostępnione. Do tego momentu Kupujący ponosi między innymi ryzyko związane z przechowywaniem, załadunkiem, transportem i rozładunkiem towarów.
5.2. Sprzedający i Kupujący mogą uzgodnić, że Sprzedający zorganizuje transport. W takim przypadku ryzyko związane m.in. z przechowywaniem, załadunkiem, transportem i rozładunkiem również ponosi Kupujący. Kupujący może ubezpieczyć się od tych czynników ryzyka. Odpowiedzialność wobec osób trzecich nie ma na to wpływu i uznaje się, że powstała w interesie i na koszt Kupującego.
5.3. W przypadku przesyłek na terenie Holandii Sprzedający pobiera opłatę za obsługę administracyjną, pakowanie i wysyłkę. Dostawy za granicę odbywają się w całości na koszt Kupującego. Sprzedający ma prawo zrealizować dostawę za pobraniem.
5.4. W przypadku dostaw ekspresowych naliczane są dodatkowe koszty transportu. W przypadku usług kurierskich koszty transportu są w całości pokrywane przez Kupującego.
5.5. Jeżeli uzgodniono dostawę franco na adres wskazany przez Kupującego, Kupujący zapewnia natychmiastowy rozładunek przesyłek Sprzedającego oraz odpowiedni dostęp do miejsca rozładunku.
Jeżeli Kupujący nie rozładuje przesyłek natychmiast po dostawie i/lub nie dysponuje wystarczająco dostępnym miejscem rozładunku, ponosi on wobec Sprzedającego odpowiedzialność za wszelkie koszty wynikające z tego lub z tym związane.
5.6. Sprzedający nie przyjmuje opakowań zwrotnych.
5.7. W przypadku umowy na żądanie Kupujący ma obowiązek zamawiać towary w oddzielnych partiach, z zachowaniem terminu określonego w umowie. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Kupujący popada w zwłokę bez konieczności wystosowania wezwania do wykonania zobowiązania.
5.8. W przypadku wymiany, gdy Kupujący, w oczekiwaniu na dostawę nowych towarów, zatrzymuje u siebie towary przeznaczone do wymiany, ryzyko związane z tymi towarami pozostaje po stronie Kupującego do momentu przejęcia ich przez Sprzedającego. Jeżeli Kupujący nie jest w stanie dostarczyć towarów przeznaczonych do wymiany w stanie, w jakim znajdowały się one w momencie zawarcia umowy, Sprzedający ma prawo rozwiązać umowę.
Artykuł 6: Zmiana ceny
6.1. Cena sprzedaży podana przez Sprzedającego opiera się na cenie zakupu oraz innych czynnikach determinujących koszt. Sprzedający może przenieść na Kupującego ryzyko wzrostu czynników determinujących koszt, w tym zmian powodujących wzrost lub spadek kosztów, które miały miejsce po zawarciu umowy. Kupujący zapłaci równowartość podwyżki ceny na pierwsze żądanie Sprzedającego.
6.2. Bez uszczerbku dla ogólnego zakresu niniejszego artykułu, ma on w szczególności zastosowanie do zmian ceł przywozowych lub wywozowych oraz innych opłat lub podatków, które nastąpiły po wysłaniu potwierdzenia zamówienia, a także do zmian kursu wymiany euro w stosunku do waluty obcej, w której Sprzedający nabył towary.
6.3. Cena sprzedaży nie obejmuje usług oferowanych przez Sprzedającego na miejscu lub w jego własnych lokalach, związanych z konserwacją dostarczonych produktów (w tym w każdym przypadku odbioru, ostrzenia i zwrotu noży). Sprzedający i Kupujący zawierają odrębne umowy dotyczące tych usług w oparciu o konkretne czynności konserwacyjne wymagane dla danego produktu.
Artykuł 7: Siła wyższa
7.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań, jeżeli niewykonanie to jest bezpośrednią lub pośrednią konsekwencją działania siły wyższej.
7.2. Przez siłę wyższą rozumie się między innymi okoliczność, w której Sprzedający oraz osoby trzecie, z których usług korzysta Sprzedający, takie jak dostawcy, podwykonawcy i przewoźnicy lub inne podmioty, od których Sprzedający jest zależny, nie wywiązują się ze swoich zobowiązań lub nie wywiązują się z nich w terminie w wyniku środków lub przepisów administracyjnych, warunków pogodowych,
klęsk żywiołowych, stanu wyjątkowego, terroryzmu, cyberprzestępczości, awarii technicznej środków transportu, zakłóceń w funkcjonowaniu infrastruktury cyfrowej, niezwykle wysokiej absencji chorobowej spowodowanej strajkami (pracowniczymi), spory przemysłowe lub handlowe, blokady, konfiskaty, pożar, wybuch, awaria zasilania, utrata, kradzież lub zaginięcie narzędzi, materiałów lub informacji, utrudnienia w ruchu lub przerwy w pracy, ograniczenia importowe lub handlowe, pandemie/epidemie lub inne okoliczności pozostające poza kontrolą strony, która dopuściła się zwłoki, o ile i w zakresie, w jakim wyżej wymienione okoliczności uniemożliwiają tej stronie prawidłowe i terminowe wykonanie umowy, a strona ta nie miała na nie żadnego wpływu w rozsądnym zakresie.
7.3. Sprzedający jest zobowiązany do zawieszenia wykonywania swoich zobowiązań, jeżeli w wyniku działania siły wyższej jest tymczasowo niezdolny do wypełnienia swoich zobowiązań wobec Kupującego. W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedający ma obowiązek wypełnić swoje zobowiązania, gdy tylko pozwoli na to jego harmonogram.
7.4. Jeżeli wystąpi siła wyższa i wykonanie umowy jest lub stanie się trwale niemożliwe, lub jeśli sytuacja tymczasowa spowodowana siłą wyższą trwa dłużej niż 3 miesiące, Sprzedający ma prawo rozwiązać umowę w całości lub w części ze skutkiem natychmiastowym. W takich przypadkach Kupujący ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, ale wyłącznie w odniesieniu do tej części zobowiązań, której Sprzedający jeszcze nie wykonał.
Artykuł 8: Instalacja
8.1. Ceny sprzedaży nie obejmują kosztów instalacji i uruchomienia.
8.2. Jeżeli Sprzedający zobowiązał się do instalacji i ewentualnego uruchomienia sprzedanych produktów, ponosi on odpowiedzialność za działanie tych produktów wyłącznie wtedy, gdy:
(i) montaż i uruchomienie odbywają się zgodnie z jego instrukcjami, przy czym ma on prawo powierzyć kierowanie pracami instalatorowi. Koszty podróży oraz zakwaterowania, wyżywienia itp. ponosi Kupujący;
(ii) okoliczności (w najszerszym tego słowa znaczeniu) w miejscu, w którym ma nastąpić montaż i uruchomienie, nie powodują utrudnień, a maszyny służące do montażu produktów i/lub części są prawidłowo zainstalowane i podłączone.
8.3. Wszelkie dodatkowe prace są wykonywane na koszt Kupującego. Ponadto Kupujący zapewni na własny koszt niezbędne wsparcie w postaci personelu i materiałów pomocniczych.
8.4. Jeżeli instalator, z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, nie będzie w stanie przeprowadzić prawidłowego montażu i uruchomienia, wynikające z tego koszty ponosi Kupujący.
Artykuł 9: Odpowiedzialność
9.1. W przypadku naruszeń (wina przypisana) wynikających z winy Sprzedającego, pozostaje on zobowiązany do wypełnienia swoich zobowiązań umownych, z zastrzeżeniem postanowień artykułu 10.
9.2. Obowiązek odszkodowawczy Sprzedającego, niezależnie od jego podstawy, ogranicza się do szkód, od których Sprzedający jest ubezpieczony na mocy polisy ubezpieczeniowej zawartej przez niego lub w jego imieniu. Zakres tego zobowiązania nie może jednak w żadnym wypadku przekroczyć kwoty wypłacanej w ramach tego ubezpieczenia
9.3. Sprzedający nie jest zobowiązany do rozpatrywania reklamacji, które nie zostały mu zgłoszone na piśmie w odniesieniu do faktury w terminie płatności tej faktury lub w ciągu dwóch dni roboczych od daty odbioru towaru, a jeśli kupujący nie mógł w sposób uzasadniony wykryć wady wcześniej – w ciągu ośmiu dni od daty wykrycia wady.
9.4. Jeżeli Kupujący zgłasza reklamację dotyczącą jakości dostarczonych towarów, ma obowiązek zapewnić Sprzedającemu możliwość sprawdzenia dostarczonych towarów oraz, w miarę możliwości, pobrania próbek; w przeciwnym razie Kupujący traci prawo do żądania prawidłowego wykonania umowy lub odszkodowania zastępczego.
9.5. W przypadku szkody wynikającej z wykazanej wady produkcyjnej towarów Sprzedający ponosi wobec Kupującego odpowiedzialność za szkody dotyczące towarów dostarczonych przez Sprzedającego, pod warunkiem że wady zostaną zgłoszone niezwłocznie po ich wykryciu oraz, jeśli Sprzedający tego zażąda, dane towary zostaną niezwłocznie zwrócone w ramach opłaconej usługi transportowej. W razie wątpliwości co do ewentualnej wady produkcyjnej Sprzedający (wyłącznie po konsultacji z Kupującym) wyznaczy w razie potrzeby niezależnego eksperta. Koszty związane z taką ekspertyzą ponosi Kupujący, chyba że z ekspertyzy wynika, że oczywiste wady produkcyjne faktycznie doprowadziły do szkody.
9.6. Nie można wnosić roszczeń wobec Sprzedającego z tytułu szkód wynikających z nieprawidłowego lub niewłaściwego użytkowania lub przetwarzania towarów przez Kupującego lub osoby przez niego upoważnione.
9.7. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za szkody pośrednie poniesione przez Kupującego w wyniku oczywistego i podlegającego mu przypisaniu niedopełnienia swoich zobowiązań, o ile i w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta jest objęta jego ubezpieczeniem, do wysokości odszkodowania wypłaconego przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Jeżeli ubezpieczyciel, z jakiegokolwiek powodu, nie wypłaci odszkodowania, odpowiedzialność jest ograniczona do dwukrotności kwoty faktury, przy maksymalnej kwocie odszkodowania wynoszącej 2 500,00 EUR (przez kwotę faktury rozumie się w tym przypadku wartość towarów dostarczonych przez Sprzedającego, „które spowodowały szkodę”,
obliczoną zgodnie z treścią danego zobowiązania). W drodze odstępstwa od postanowień niniejszego ustępu Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za przekroczenie terminu dostawy (z zastrzeżeniem postanowień artykułu 4.1) wynikające ze zmiany okoliczności oraz za szkody wynikające z braku współpracy, informacji lub materiałów ze strony Kupującego.
9.8. Szkody w przedmiotach przeznaczonych do przetworzenia przez Sprzedającego na żądanie Kupującego nie powodują obowiązku odszkodowania za te przedmioty. Sprzedający będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania wyłącznie w przypadku, gdy szkoda została spowodowana wykazanym zaniedbaniem i/lub niedbalstwem ze strony Sprzedającego. Odszkodowanie to dotyczy wyłącznie przetworzonych towarów i jest obliczane na podstawie wartości towarów w momencie zakupu, pomniejszonej o amortyzację, ustaloną na podstawie średniego okresu przydatności takich towarów. W razie wątpliwości należy zapoznać się z punktem 9.5.
9.9. Bez uszczerbku dla postanowień ustępów 3, 4 i 6 niniejszego artykułu, wszelka odpowiedzialność sprzedawcy jest w każdym przypadku ograniczona do bezpłatnej naprawy wadliwych towarów, wymiany tych towarów lub ich części, według wyboru sprzedawcy.
9.10. W przypadku roszczeń osób trzecich wobec sprzedawcy dotyczących lub związanych z (nietermiczną, wadliwą lub nieprawidłową) dostawą lub działaniem towarów, odpowiedzialność sprzedawcy regulują postanowienia ustępów 4, 5, 6, 7 i 8 niniejszego artykułu. Kupujący zwalnia Sprzedającego z wszelkiej dalszej odpowiedzialności wobec tej osoby lub osób trzecich.
9.11. Odszkodowanie nie przysługuje z tytułu:
Kupujący może, w miarę możliwości, ubezpieczyć się od tych szkód.
9.12. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody w materiałach dostarczonych przez Kupującego lub w jego imieniu, wynikające z nieprawidłowo przeprowadzonej obróbki tych materiałów
9.13. Kupujący zwalnia Sprzedającego z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z odpowiedzialności za wady produktu, który został dostarczony przez Kupującego osobie trzeciej i który został (współ)wyprodukowany z produktów i/lub materiałów dostarczonych przez Sprzedającego. Kupujący pokryje szkodę poniesioną przez Sprzedającego, w tym (pełne) koszty pomocy prawnej
Artykuł 10: Gwarancja i inne roszczenia
10.1. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, Sprzedający gwarantuje prawidłowe wykonanie uzgodnionej usługi przez okres 6 miesięcy, przy założeniu normalnego użytkowania, licząc od daty dostawy lub zakończenia prac, zgodnie z dalszymi postanowieniami poniższego ustępu niniejszego artykułu.
